Privacidade

Diretório Clínico Dentário Angola (diretorio-dentario-angola.com)
Última atualização: 13 de janeiro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como tratamos dados pessoais quando você navega no site, entra em contacto, envia informações para publicação no diretório (clínicas/consultórios) ou interage com funcionalidades como botões de WhatsApp.

Nota importante: este site é um diretório informativo. Não prestamos serviços médicos nem recolhemos dados clínicos para “marcar consultas”. Quando você contacta uma clínica (por telefone, email ou WhatsApp), o tratamento de dados passa a seguir as políticas e responsabilidades dessa clínica e do serviço usado (por exemplo, WhatsApp/Meta).

1) Quem somos (Responsável pelo tratamento)

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através deste site é o operador do Diretório Clínico Dentário Angola.

Dados de contacto do responsável:

  • Email: suncastelo@gmail.com

2) Que dados podemos recolher

Dependendo do que você fizer no site, podemos recolher:

a) Dados que você fornece

  • Nome, email, telefone, mensagem (quando preenche formulários ou nos escreve)
  • Informações enviadas para publicação no diretório (ex.: nome da clínica, morada, cidade, horários, serviços, fotos, links, WhatsApp, email)
  • Conteúdo submetido por utilizadores (ex.: comentários, avaliações, sugestões), quando existir essa funcionalidade

b) Dados recolhidos automaticamente

  • Endereço IP, tipo de dispositivo, browser, páginas visitadas, data/hora, origem do tráfego (ex.: Google), dados de desempenho e segurança (logs do servidor)
  • Cookies e tecnologias semelhantes (ver secção “Cookies”)

c) Dados de terceiros

  • Se uma clínica/representante nos enviar dados para criar/atualizar uma página no diretório, podemos tratar esses dados na medida necessária para publicar e manter a listagem.

3) Para que usamos os dados (finalidades)

Usamos os dados para:

  • Operar o site e manter o diretório funcional
  • Responder a pedidos de contacto e suporte
  • Publicar e gerir listagens (criação, atualização, correção, remoção)
  • Prevenir abuso e melhorar segurança (ex.: bloquear spam e tentativas maliciosas)
  • Medir desempenho e melhorar experiência (ex.: estatísticas de visitas, páginas mais vistas), quando usamos ferramentas de analytics

4) Base legal do tratamento

Tratamos dados com base, conforme o caso, em:

  • Consentimento (ex.: quando você envia um formulário ou autoriza cookies não essenciais)
  • Interesse legítimo (ex.: segurança, prevenção de fraude, melhoria do site, funcionamento do diretório)
  • Execução de diligências pré-contratuais/contrato (se existir alguma relação comercial com clínicas/anunciantes)
  • Obrigação legal (quando aplicável)

Angola possui um quadro legal específico para proteção de dados pessoais, incluindo a Lei n.º 22/11 (Proteção de Dados Pessoais) e legislação relacionada, fiscalizada pela Agência de Proteção de Dados (APD).

5) Informação pública no diretório (clínicas, consultórios e profissionais)

As páginas do diretório podem exibir informação pública fornecida pela própria entidade, por representantes autorizados, ou recolhida de fontes públicas e depois validada/ajustada quando solicitado.

Normalmente, publicamos dados como:

  • Nome comercial, morada/localização, cidade, horários, contactos (telefone/WhatsApp/email), website, serviços e imagens

Pedidos de correção/remoção:
Se você for responsável por uma clínica/consultório listado e quiser corrigir, atualizar ou remover informações, contacte-nos pelos canais da secção 1.

6) WhatsApp, links externos e terceiros

O site pode ter botões do tipo “Marcar consulta via WhatsApp” e links para:

  • WhatsApp (Click-to-Chat)
  • Google Maps
  • Websites/redes sociais de clínicas

Ao clicar nesses links, você sai do nosso controlo direto, e a forma como seus dados são tratados passa a depender desses serviços e/ou das clínicas.

Também podemos usar prestadores de serviço para:

  • alojamento (hosting)
  • segurança (firewall/anti-spam)
  • estatísticas (analytics)

Esses fornecedores só devem tratar dados na medida do necessário para prestar o serviço.

7) Cookies

Podemos usar cookies para:

  • Essenciais: funcionamento básico do site (ex.: segurança, sessão, preferências)
  • Medição/analytics (se ativado): entender uso do site e melhorar conteúdo
  • Marketing (se houver): medir campanhas e desempenho de anúncios

Você pode gerir cookies no seu browser (bloquear, apagar, permitir). Se bloquear cookies essenciais, algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente.

8) Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades desta política:

  • Mensagens de contacto: normalmente até 12 meses (ou menos, se resolvido e não houver necessidade de arquivo)
  • Logs de segurança: normalmente por um período limitado (ex.: até 12 meses)
  • Dados de listagens: enquanto a listagem estiver ativa e fizer sentido manter o diretório atualizado, ou até pedido de remoção/atualização

(Os prazos podem mudar se houver obrigação legal ou necessidade legítima de segurança.)

9) Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados, como:

  • encriptação em trânsito (HTTPS)
  • controlo de acessos
  • monitorização e proteção contra spam/abuso

Ainda assim, nenhum sistema é 100% invulnerável.

10) Direitos do titular dos dados

Você pode solicitar:

  • acesso aos dados
  • correção/atualização
  • eliminação (quando aplicável)
  • limitação e oposição ao tratamento (quando aplicável)
  • portabilidade (quando aplicável)

Para exercer direitos, contacte-nos (secção 1).
Você também pode apresentar reclamação à Agência de Proteção de Dados (APD) em Angola.

11) Transferências internacionais

Dependendo do local de alojamento e dos fornecedores usados, os dados podem ser tratados fora de Angola. Quando isso ocorrer, procuramos usar fornecedores e medidas contratuais/organizacionais adequadas para proteção.

12) Menores

O site não é feito para recolher dados de menores de forma intencional. Se você acredita que um menor nos enviou dados pessoais, avise-nos para removermos.

13) Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política quando necessário. A data de “Última atualização” no topo será alterada sempre que houver mudanças.